【事業相談】「これで年商10億まで行けますよ」――時間の切り売りで疲弊するビジネスをグループ年商50億経営者が再設計してみた

文:株式会社北原孝彦 広報・ゆりにこ

ビジネス勉強グループ「北原の精神の時の部屋」では、メンバー限定イベント「事業相談会」を定期的に行い、北原に直接「壁打ち(事業相談)」ができる場をご用意しています。

 

北原と近い距離で、濃く関わっていただけるように、定員は8名まで。それゆえ、毎回募集開始と共にあっという間に満席になってしまいます。

 

「数年間悩んでいたことが、15分で解決しました」という人が続出するほどの濃い時間が“ここだけ”のものになってしまうのはもったいないと考え、当日の模様を一部記事化し、共に学んでいただけるようにすることにしました。

 

本日は、2022年2月8日の事業相談会から「時間の切り売りのビジネスモデルに疲弊して来ている」というお悩みから展開した内容をピックアップしています。

特に、

  • 売り上げはあっても忙しくなるばかり
  • 売り切り型のビジネスモデルから脱却したい
  • 出版を事業拡大の追い風に使いたい

といったお悩みを抱えている方の、ヒントになると思います。ぜひ、ご覧ください。

実際は約30分をかけて繰り広げられる壁打ちの模様を凝縮したものです。ご相談内容は、個人が特定されないよう編集しています。

「疲弊するとき」は「作業量と価格が見合っていないとき」

北原
北原
よろしくお願いします!
Aさん
Aさん
よろしくお願いします。

マンツーマンで英語のコーチングをしていて、それにかなり労力がかかっています。マンツーマン対応をやめたいのですが、それが売り上げの多くを占めている現状です。

任せられるサブ講師を養成していますが、手放すにはまだ数が足りないのと、わたしじゃないとできない難しい仕事もあって、行き詰まっています。

北原
北原
マンツーマン対応をやめた方がいいかは内容によると思います。今、メニューの内訳はどうなっていますか
Aさん
Aさん
プランは3つあります。

①TOEICのスコアアップ(2ヶ月)
②TOEICのスコアアップ+スピーキング(4ヶ月)
③プレミアムコース(会議用プレゼン資料など)

①②に関しては、講師に振っていけると思いますが、③はわたしじゃないと難しいんです。

北原
北原
わかりました。

個別対応を続けられるようにするには、そもそも料金をあげるか、Aさんがフロントで受注対応だけして講師に発注するかのどちらかしかありません

僕も「顧問」区画で個別対応をしていますが、月額料金をしっかりいただいているから出来ているんですよ。Aさんも料金の問題じゃないかなと思います。

その個別対応が、月額20万や30万だったら、おいしいと思いませんか?

Aさん
Aさん
確かにそうです・・・!
北原
北原
作業量に見合った価格になっていないから疲弊している可能性もありますね。

ちなみに企業さん向けのプレミアムコースはいくらでやられていますか?

Aさん
Aさん
4ヶ月で50万円です。
北原
北原
僕なら、“4ヶ月”のくくりもとって、「よかったらその先も更新してくださいね」のような更新制にしますね。

はじめはAさんが個別に対応しないといけないと思います。でも、4ヶ月やりとりしていくと、だんだんポイントも分かってくるはず。

そうすれば、テンプレに出来るんですよ。それなら、講師のみなさんにも仕事を振れますよね。

Aさん
Aさん
なるほど、できそうです!

本が売れれば売れるほど赤字になる起業家と、黒字になる起業家の違い

Aさん
Aさん
それと出版が決まり、明日、打ち合わせなんです。
北原
北原
おめでとうございます。

プロダクトが育っているので、出版された方がいいと僕も思います。

ただ、“出版”ってツールなんですよ。出版したら、 3万円ぐらいの商品をつくってほしいですね。

Aさん
Aさん
3万円くらいの商品・・・。
北原
北原
出版から、いきなり30万円以上の商品ってちょっと売れにくいんですよ。

書籍の延長線上で買える価格帯(5000円~3万円)で、かつ、動画のような売り切り型のものが作れるといいですね。

Aさん
Aさん
なるほどなるほど。
北原
北原
そうすると、書籍を買った人の中から、一定の割合で3万円の商品が売れていきます。

バックエンド商品までが控えていて、それが売れる導線まで引けていれば、読書会や出版講演会で全国をまわってもちゃんと黒字化できるんですよ。

ここの設計が出来ていないと、本が売れれば売れるほど、赤字になるなんてことにもなりかねません。

クライアントに優しくなれなくなったら、事業設計を見直すタイミング

北原
北原
あとは、ストック型コンテンツを作っていくのが大事ですね。

結局、今は全て売り切りなんですよ。

全部の商品が途切れちゃうから疲弊するんですよね。

Aさん
Aさん
そうです、その通りです!
北原
北原
そうですよね、ちょうど設計から見直すタイミングだと思います。

はじめは商品が売れる度に「よっしゃー」っと思えても、クライアントが増えることに対して優しくなれなくなる瞬間というのが必ずやってきます

その時点で、自分の成長速度に商品が合ってないんですね。

そうなったら、メニューを増やすか、設計を見直すかしないといけません。

わかりますか?

Aさん
Aさん
わかります。
北原
北原
僕なら始めにお伝えしたように、まずは企業案件を継続にする

それから、「ずっと英語に触れていきましょう」のようなコンセプトのコミュニティを月額5000円くらいで作り、全ての商品のバックエンドになるように紐付けて、最終的にお客さまがコミュニティに集まるようにしますね

Aさん
Aさん
コミュニティ!
北原
北原
3ヶ月~6ヶ月に1回、立食会とかやってもいいんじゃないですかね。

「この時間だけは日本語禁止」みたいなイベントにしてもおもしろいかもしれません。

活動自体が広告宣伝活動にもなりますよ。

Aさん
Aさん
その通りだと思います・・・!
北原
北原
これをやるだけでかなり戦いやすくなりますよ。

年商1億くらいはいけますね。年商10億くらいはその設計でいけます。

英語はマスコンテンツなので強いですよ。

Aさん
Aさん
ありがとうございます。
北原
北原
そのほかは、個別コーチングも値上げしていけますね。

スケールに耐えられる組織づくりを意識していただけたら、あとはそんなに難しくないと思います。。

今日お話したことで大事なのは、書籍からバックエンドまでの階段を作ること

「なんで出版したのに30万円の商品が売れないんだろう・・・」って悩む人がめちゃくちゃ多いんですよ。

いきなり1500円の本からジャンプアップさせるのは無理なので、必ずバックエンドまでの段階を踏む商品を用意してください。

あと、出版後もあぐらをかかず、これまでやってきたことは継続してください

書籍を出して、お客さんとの接点をもつことがおざなりになった結果、もともと売れていたバックエンドも売れなくなってしまったなんてことも珍しくないので。

Aさん
Aさん
わかりました、ありがとうございます!
  • サービス提供に疲れを感じたら作業量に価格が見合っているかチェック
  • ストック型コンテンツで積み上がる事業設計をする
  • フロントからバックエンドまでの階段を用意する
  • うまくいっている活動をやめない

このように、事業相談会では、北原が、参加者ひとりひとりの事業課題に「本気」で向き合います。

毎月、リアル・オンラインで開催していますので、メンバーのみなさまはぜひ活用してくださいね。

もしこの記事が「役に立った」と思っていただけたら、シェアなどで教えていただけると励みになります。引き続き、よろしくお願いいたします。

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